Hilfe per WhatsApp
Schreib dutchiptvmax über WhatsApp. Nenne dein Gerät, die verwendete App und dein Anliegen, damit wir deine Anfrage zuordnen können.
- Nenne dutchiptvmax und bei einer bestehenden Bestellung die Bestellreferenz, sofern vorhanden.
- Schreibe Hersteller und Modell deines Geräts sowie den Namen des Players dazu. Bei einer Installation hilft die Angabe des aktuellen Schritts.
- Beschreibe die Anzeige auf dem Bildschirm. Verdecke Passwörter, Zahlungsdaten und vollständige Wiedergabelistenlinks auf Screenshots.
- Für eine Erstattungsanfrage brauchen wir die bezahlte Laufzeit und das Bestelldatum. Die jeweilige Antragsfrist findest du auf der Erstattungsseite.